Sms Benachrichtigung Bei Verpassten Anruf Ausschalten

Viele Handy-Netzbetreiber informieren Ihre Kunden �ber verpasste Anrufe. F�r Anrufer fallen dabei aber Kosten an. Viele Handy-Netzbetreiber informieren Ihre Kunden �ber verpasste Anrufe. F�r Anrufer fallen dabei aber Kosten an.
Foto: Monkey Business organization - fotolia.com Wenn Ihr Handy gerade ausgeschaltet ist oder Sie sich au�erhalb der Abdeckung Ihres Handy-Netzbetreibers befinden, verpassen Sie Anrufe, ohne dass Sie dies mitbekommen. Anrufer chiliad�nnen Ihnen aber auf Ihre Mailbox sprechen und Ihnen and then eine Nachricht hinterlassen. Allerdings wird diese G�glichkeit nicht von jedem genutzt und vielleicht g�chten Sie die Mailbox gar nicht erst aktivieren.

Viele Handy-Netzbetreiber informieren Ihre Kunden �ber verpasste Anrufe. F�r Anrufer fallen dabei aber Kosten an. Viele Handy-Netzbetreiber informieren Ihre Kunden �ber verpasste Anrufe. F�r Anrufer fallen dabei aber Kosten an.
Foto: Monkey Business - fotolia.com F�r dieses Problem haben sich die Handy-Netzbetreiber etwas einfallen lassen: Die Anruf-Info-SMS - dice auch etwas Geld in dice Kasse sp�lt. Wenn ein Anrufer keine Nachricht auf Ihrer Mailbox hinterl�sst oder diese deaktiviert ist, werden Sie per SMS �ber Anrufzeitpunkt und die Nummer des Anrufenden informiert. Die Handy-Netzbetreiber haben dieses Feature nach und nach standardm��ig aktiviert.

In der Regel ist diese Dienstleistung f�r Sie als Angerufenen kostenlos. Ob Kosten f�r den Anrufer anfallen, variiert je nach Netzbetreiber. Bei einigen ist der erfolglose Anruf immer kostenlos. Einige berechnen f�r diese Anrufe jedoch eine Tarifeinheit - and then als h�tte der Anrufer die Mailbox erreicht.

D�rfen dem Anrufer Kosten berechnet werden?

Viele Telefonkunden fragen sich, ob wirklich eine Tarifeinheit berechnet werden darf, wenn man einen Handy-Nutzer anruft, bei dessen Anschluss die Info-SMS aktiviert ist. Die Bundesnetzagentur schreibt dazu gegen�ber teltarif.de:

"Dice Ceasekundentarife der Mobilfunkanbieter unterliegen nicht der Genehmigung durch die Bundesnetzagentur. Preis- und Produktgestaltung f�r Mobilfunktarife liegt allein bei den jeweiligen Anbietern. Beschwerden zu Kosten von Info-SMS bei verpassten Anrufen liegen der Bundesnetzagentur nicht vor. Die Voraussetzungen f�r tarifierblank Telekommunikationsdienstleistungen sind telekommunikationsrechtlich nicht normiert. In der Regel erfolgt eine Tarifierung mit der Entgegennahme des Anrufs durch den Angerufenen. Sie endet, sobald die Verbindung getrennt wird. Allerdings kann eine abrechenbare Telekommunikationsdienstleistung erbracht worden sein, ohne dass dies vom Anrufer erkannt wird (zum Beispiel Faxweichenanrufweiterschaltung, Anrufbeantworter, Automatic Call Distribution, Anrufweiterschaltung mit Fernabfrage, Modems)."

So funktioniert die Info-SMS

Die Anruf-Info-SMS wird von den Handy-Netzbetreibern meist mit Hilfe einer bedingten Rufweiterleitung realisiert. Wenn Ihr Handy nicht im Netz eingebucht ist, wird der Anrufer an die entsprechende Rufnummer weitergeleitet. Teilweise greift das SMS-Info-Feature auch dann, wenn der Anschluss besetzt ist oder der Angerufene den Anrufer abweist. And then kann dieses Leistungsmerkmal durchaus zu einer Kostenfalle werden - insbesondere, wenn Sie mehrfach versuchen, einen besetzten Anschluss anzurufen. Dice Anruf-Info-SMS kann auch einen weiteren unerwestward�nschten Nebeneffekt haben: Ist diese Weiterleitung eingerichtet, funktioniert m�glicherweise die Anklopf-Funktion w�hrend des Telefonierens nicht mehr.

So vermeiden Sie Kosten und deaktivieren die Info-SMS

Wenn Sie fifty-fiftytuelle Kosten vermeiden wollen, k�nnen Sie mit unterdr�ckter Rufnummer anrufen. Dann kann der Netzbetreiber keine Rufnummer an den Kunden �bermitteln und es entstehen Ihnen keine Kosten. Unpraktisch an dieser L�sung ist, dass Sie vor dem ersten Anruf gar nicht wissen, ob Ihr Gespr�chspartner erreichbar ist. Sie k�ssten as well im Zweifelsautumn immer mit unterdr�ckter Rufnummer anrufen. M�chten Sie Ihre Rufnummer aber nicht generell unterdr�cken, haben Sie als Anrufer nur dice Chiliad�glichkeit, nicht erneut anzurufen oder selbst eine SMS zu verschicken, wenn Sie weitere Kosten vermeiden wollen.

Wenn Sie Ihren Anrufern solche Kosten nicht aufb�rden 1000�chten, k�nnen Sie dice Info-SMS auch abschalten. Manchmal k�nnen Sie den Online-Kundenbereich Ihres Handy-Netzbetreibers daf�r nutzen. Dice M�glichkeiten zur (De-)Aktivierung finden Sie in unserer Tabelle. K�chten Sie keine Info-SMS, wenn Ihr Anschluss gerade besetzt ist? Dann k�nnen Sie dice "Weiterleitung bei Besetzt" deaktivieren. Diese M�glichkeit bieten die meisten Handys im Einstellungsmen� bei Telefonier-Optionen. Alternativ k�nnen Sie auch die entsprechenden GSM-Steuercodes verwenden, dice wir auf der verlinkten Info-Seite aufbereitet haben.

Auch dice Kundenbetreuung, die per Hotline, Chat und E-Mail erreichbar ist, kann die Anruf-Info-SMS f�r Sie abschalten. Leider lassen sich bei manchen Handy-Netzbetreibern die beiden bedingten Weiterleitungen nicht getrennt voneinander deaktivieren.

Netz	Telekom	Vodafone	Telef�nica
Anrufinfo im Angebot	ja	ja	ja
automobilematische Schaltung	ja	bei ausgeschalteter Rufumleitung	ja
vom Kunden l�schbar	ja	ja	ja
Wie?	im Online-Kundencenter	Mailbox-Men�	Mailbox-Men�, Online-Kundenheart
�ber dice Kundenbetreuung 50�schbar	ja	ja	ja
durch Rufumleitungen �berschreibbar	ja	ja	ja
Rufnummer, zu der weitergeleitet wird, wenn Info-SMS aktiv	virtuelle, nicht erreichbare Rufnummer (+49Vorwahl**Rufnummer)	`+49 172 33014391`	`+49 179 3000400`
kostenpflichtig f�r den Anrufer	nein	ja	ja
kostenpflichtig f�r den Angerufenen	nein	nein	nein
Stand: November 2020